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四个维度解读精益敏捷领导力

领导力作为SAFe定义的实现业务敏捷的七大核心能力之一,在数字化时代,推动组织实施变革转型,鼓励团队迎接挑战,创造客户真正需要的方案, 赋能个人成长,营造一个正确面对失败,不断成长的学习型文化,最终帮助组织在日益变化的环境中生存,成长的竞争力中发挥着不可替代的作用。

但是领导力很难被描述,就像沃伦.班尼斯曾说过:“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。”

SAFe 中对于当下时代所需要的领导力(精益敏捷领导力)做了详细的阐述(原文链接),为了方便理解,以下我们将从四个维度来深度解读。

领导者的个体素质

领导者的个体素质包含但不仅限于所需具备的各项专业技能,品性和行为等。拥有正直公正品性的领导者容易创造一个良好健康的工作环境,从而避免消极以权利为导向的病态企业文化和消极以规则为导向的官僚企业文化的生成。一个积极以价值为导向的文化从失败中学习,更能够激发团队的创造力,鼓励团队合作,接受挑战,共担责任。

领导者通过自己的言行为员工树立榜样,奠定基调和方向,通过信任,尊重、专业赢得权威,影响他人追随他们的方向,以下列出领导者的一些行为方向

  • 终身学习者:领导者活到老学到老,通过自身的不断学习,成长来影响激励组织中的其他人
  • 真实: 真实型领导者的行为方式与个人深层次的价值观和信念一致,即使面对外部强大的压力,他们也能够秉持诚实、公正、透明的行事方式。
  • 情绪胜任力:领导者能够使用正确的方式方法来探索和调整自我的情绪,同时也能移情换位,揣摩他人的情绪,并且通过赞美,传递积极情绪等社交技巧管理他人的情绪
  • 勇气:领导者真正的强大,是有勇气做正确的事情,这在组织变革中尤为重要。领导者要有勇气直面脆弱与挫折,承担相应的风险,勇于面对困难,挑战现状。
  • 育人:育人型领导者充分运用自身的时间,专业和资源投资他人,让他们真正成长起来,能够承担越来越多的责任
  • 授权:领导者通过有效的授权,投资员工技术能力,并有机会让其发展,提升团队的工作绩效和士气,同时让领导者腾出时间做决策思考。

 

领导者的思维方式

领导者在做决策的时候,往往喜欢制定五年计划,十年目标,然后制定计划进行实施,却因为忽略了外界因素的变化,往往导致目标难以达成,当下产品迭代速度变快,当某个新产品诞生时,企业所制定的策略很可能会在短短的一两年时间内失去意义,这对领导力提出了更高的要求,亟需掌握一种新的思维方式来武装自己,帮助企业适应变化的市场环境。

让我们仔细看看构成这种新思维模式基础的三个关键要素:SAFe核心价值观、精益敏捷思维和SAFe原则。

 

SAFe核心价值观

一致、透明、尊重人和不懈改进是SAFe四个核心价值观。这四个核心价值观是SAFe体系中最本质,最具决定性作用的部分,它支撑和影响着所有价值判断。 精益敏捷领导力在积极领导组织变革中需要以这四个核心价值观作为基础进行思考和决策,这其中包括但不局限于:

  • 领导者是否愿意沟通使命,愿景和战略,让他们随处可见?(一致)
  • 领导者是否引领团队保证执行与战略的一致性?(一致)
  • 领导者是否鼓励及基于事实沟通,在一个以信任为基础的环境中,没有隐藏,润饰或者指责,将问题放到台面上,以尽可能快速有效地解决问题 (透明)
  • 领导者是否在创造一个安全的环境来包容不同文化的差异,接纳不同的观点?(尊重人)
  • 领导者是否正向面对失败,并且鼓励团队从失败中学习,建立解决问题的文化?(透明)
  • 领导者是否能够建立危机意识、基于数据进行改进、提供改进的时间和空间、频密的检视与适应(不懈改进)

 

精益敏捷思维

精益思维起源于丰田,强调通过解决问题和持续改进来提高质量和减少浪费。领导者积极领导变革,参与并指导必要的活动来了解并不断优化企业的价值流。这包括:

  • 明确指出产品的价值
  • 识别每个产品的价值流
  • 让价值流动起来,不被干扰
  • 让客户参与进来
  • 不断追求完美

精益的价值流思维要求领导者勇于打破传统职能筒仓的狭隘,围绕价值进行组织,拉通跨职能合作,识别并且改善跨职能合作中延迟甚至阻碍价值交付的流程等因素,创建持续改进的环境,最终让组织在日臻完美的价值流动过程中价值最大化。

敏捷诞生于17位软件开发领域的思想领袖的合作,他们在2001年一起撰写了著名的敏捷宣言。虽然,敏捷宣言起源于软件行业,迄今为止,敏捷已经应用到很多其他非软件行业,比如快消行业,传统硬件设备行业等。

敏捷宣言并不是说我们要摒弃右边的价值,而是强调左边的价值高于右边的价值,这种价值观的转移需要领导者在日常工作中的引导,以身作则。

 

SAFe原则

原则是言行依据的准则,每个组织的存在都有已形成的业务模式,组织架构,流程系统等,因此,这种转型变化具体,即使看似相同表象背后所面临的问题各不相同,采取的实践也会有所区别,没有一种现成的解决方案可以解决任何企业所面临的各项挑战。当然,即使是针对同类型问题,一些组织的实践经验对于某些组织来说并不完全适用,这也是SAFe十大原则存在的意义,精益敏捷领导者应该了解实践方法为什么能奏效,从原则出发,探索适合他们组织的实践,指引他们在实现业务敏捷的道路上不断前进。

#1 Take an economic view / 采用经济视角

#2 Apply systems thinking / 运用系统性思维

#3 Assume variability; preserve options / 假设变异性,保留选项

#4 Build incrementally with fast, integrated learning cycles / 通过快速集成学习环,进行增量式构建

#5 Base milestones on objective evaluation of working systems / 基于对可工作系统的客观评价设立里程碑

#6 Make value flow without interruptions / 确保价值流不受干扰

#7 Apply cadence, synchronize with cross-domain planning / 应用节奏,通过跨领域计划进行同步

#8 Unlock the intrinsic motivation of knowledge workers/释放知识工作者的内在动力

#9 Decentralize decision-making / 去中心化的决策

#10 Organize around value / 围绕价值进行组织

 

领导者的实践经验

领导者在组织转型过程中仅仅支持是不足够的,他们必须真正参与进来,引领组织变革转型。领导者能否以身作则,通过践行敏捷实践来赋能团队成长,在实施转型的组织中起到非常重要的作用。这里包括但不局限于

  • 领导者在决定优先级是否能从全局经济的视角来决定?(SAFe原则#1)
  • 领导者能否下放决策权到真正执行工作的团队中去,比如支持PO实施对team backlog的所有权?(SAFe原则#9)
  • 领导者是否能够致力于创造一个不断创新的环境,让知识工作者拥有自主权,减少约束,激发内在动力?(SAFe原则#8)
  • 领导者能否接受MVP的概念,而非大而全,以让团队有快速学习的机会,进行增量交付?(SAFe原则#4)

 

领导者的领导方法

领导者是真正引领变革的群体,他们在更高一层面上理解组织,理解市场,更能深刻体会组织的生存成长中面临的一些问题,他们通过营造一种紧迫感,让组织中的每个人深刻理解变革的必要性,并且通过建立强大的指导联盟来制定变革转型的方向和方案,制定愿景和战略,并且沟通给组织中的每一个人,通过下放决策权,激发员工的自主能力,在变革的道路上获得第一个成果,并且创造一个环境,让员工能够享受第一个成果带来的喜悦,并且从中学习,迈向变革道路中的下一个里程碑,让组织中更多的人参与进来,积极面对挑战,拥抱变化,在解决问题的过程中不断学习,持续成长,为组织的文化建设注入正向元素。

 

结语

只有领导者才有权改变和不断改进组织的工作方式系统,精益敏捷领导力从领导者的个体素质,领导者的思维方式,领导者的实践经验以及领导者的领导方法四个维度来阐述了领导者如何基于精益敏捷思维,SAFe核心价值观,SAFe原则内化为新的思维方式和新的工作方法。透过领导者的视角,剖析组织的生存环境,表率组织变革的决心,深度参与到组织转型变革中,在实现业务敏捷的道路上,引领变革的方向,并且以身作则,树立榜样,创造一个积极以价值导向的文化,激发团队的自主性,鼓励高绩效团队的发展,为组织不断创造价值。

 

【作者】Katara Nie
Scrum中文网敏捷教练,SPC,PSM。从业15年,从产品开发、项目经理、产品负责人到敏捷教练,深度参与大型设备解决方案新产品开发的全链条开发。在业务驱动、需求管理、供应链实施、领导力沟通、全球团队及跨公司团队管理等方面具有丰富的经验,擅长帮助大型企业关注客户价值、业务导向、用户心态和流程改进,以推动价值交付。

 

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