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敏捷教练工具箱#2:有效引导 & 积极倾听 & 建立共识

在敏捷团队中,敏捷教练起着非常重要的引导角色。作为教练,积极倾听是建立共识和取得成功的关键。本文阐释了为什么倾听在敏捷实践中如此重要,以及教练应该如何培养积极倾听的技能。文中提出,倾听不仅是听team member所言,更需要主动去理解背后的需求。教练需要展示同理心,采取开放的态度,避免质疑和评判。通过积极倾听,教练可以更深入地理解团队成员的观点,帮助他们建立共识,最终以符合团队价值观的方式推动项目取得进展。

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