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自管理:Scrum中最容易被误解的词

根据Scrum指南,Scrum团队“是自管理的,这意味着他们在团队内部决定谁做什么、何时做以及如何做。”

看起来很简单,然而这个简单的词语却是Scrum指南中最常被误解的词之一。

自管理并不意味着Scrum团队 —— 或Scrum Master —— 无所不能(抱歉!)这意味着组织授权 Scrum 团队根据产品愿景和目标在一组护栏内交付价值
为什么 Scrum 团队需要自管理?

Scrum的基础是经验主义,这意味着根据已知情况做出决策。经验主义的三个支柱是透明、检视和适应。“当相关人员没有得到授权或不能自管理(self-managing)时,则适应将变得更加困难。Scrum团队在通过检视了解到任何新东西的时候,就应该做出相应调整。”(《Scrum指南2020版》)

简而言之,Scrum 团队需要被授权能够在了解到影响他们正在创建的产品的新信息时迅速调整和适应如果他们不能做出调整,可能会延迟或阻碍团队为组织创造价值的能力。

因此,自管理意味着 Scrum 团队决定如何一起工作,以及应该由哪个成员来完成哪个任务。他们决定如何将产品待办列表转化为可用的产品,并且他们拥有交付高质量、有价值的产品增量的所有权。

拥有“如何交付工作”这一烦恼的Scrum团队,比那些不需要考虑这一问题的团队实现了更好的结果。

自管理的限定条件

Scrum指南确定了自组织的某些限制,而组织也设定了团队运作的护栏。

Scrum框架

Scrum 框架提供了Scrum 团队成员协同工作以交付价值的边界。

例如,Scrum 框架包括三个指导 Scrum 团队成员如何交互的职责。有五个事件为检视和调整提供了机会,三个工件提高了透明度。三个 Scrum 工件中的每一个都体现了 Scrum 团队遵守的承诺(例如,产品待办列表和产品目标)。

产品目标是Scrum团队做计划的参考目标;Scrum 团队对产品目标做出承诺,并且需要在每个 Sprint 中交付符合 Sprint 目标的已完成的增量。

Scrum 团队越是遵守 Scrum 框架的限制,就越有可能为组织提供更多的价值。

组织护栏

组织提供了额外的自管理护栏。这些护栏的限制程度取决于上级组织的需求、团队的经验和产品交付环境。一些常见的组织边界包括关于休假、病假的人力资源政策,以及同事间相互尊重互动的协议。

组织也可能根据产品的需求,为产品负责人提供预算和团队规模或组成的界限。

监管和责任制仍然适用

有些人错误地认为团队完全不受监督或缺乏责任感。

自管理并不意味着 Scrum 团队:

  • 没有经理或领导
  • 必须履行自己的人力资源职能
  • 不需要遵守标准
  • 可以凌驾于组织的“完成”定义之上
  • 可以修改 Scrum 框架本身
  • 可以在办公室里拿着剪刀跑
  • 可以自由地做任何他们想做的事

相反,团队有权利来管理他们的工作并决定如何实现 Sprint 中设定的目标。团队设定他们的冲刺目标,确定如何最好地使用他们的技能和资源,并识别和消除他们进展中的障碍。Scrum Master 和产品负责人提供监督和支持,但团队最终负责交付满足每个 Sprint 目标的已完成(Done)的增量。

总 结

自管理是 Scrum 团队成功的重要组成部分。团队越能掌握自己的工作交付方法,他们就越能更好的适应不断变化的业务条件。但自管理并不意味着 Scrum 团队无所不能。自管理在组织和 Scrum 框架设定的限制范围内最有效。这些限制提高了 Scrum 团队的专注力和为组织交付价值的能力。

原文地址
Self-Managing: Scrum’s Most Misunderstood Phrase  | Scrum.org

 

【作者】Mary Iqbal

Mary Iqbal 是 Rebel Scrum 的实践敏捷顾问和讲师,教授过数以千计的软件专业人士,是一位经验丰富的敏捷转型教练。Mary擅长通过定义产品和帮助团队自组织以形成最适合的结构,来帮助组织实施规模化敏捷。

【译者】Scrum中文网翻译组

Scrum中文网是全球第一个Scrum中文网站,中国最早的Scrum和敏捷教育及推广机构,也是国际Scrum联盟(ScrumAlliance)官方授权教育机构和大规模敏捷SAFe官方机构SAI中国区金牌授权合作伙伴。

Scrum中文网是国内领先的敏捷培训及教练咨询机构,作为中国敏捷教练的摇篮,启蒙和培养了数万名敏捷专业人士,帮助数百家知名企业成功转型敏捷。

 

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