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SAFe(Scaled Agile Framework)

什么是SAFe

SAFe(Scaled Agile Framework)是全球运用最广泛的大规模敏捷框架。SAFe融合了精益、敏捷和DevOps,它是一个知识库,囊括了大量已被证明的精益敏捷实践和能力。

SAFe诞生于2011年,短短13年时间,全球已经有超过120万SAFe认证专业人士,并且持续保持快速增长,得到了全球越来越多专人人士的认可。

在全球有超过20000家知名企业巨头在应用SAFe,从科技、软件、金融、医疗到航空、制造业。福布斯财富100强中的70%的企业在应用SAFe。SAFe是全球最受欢迎和接受的大规模敏捷框架。

 

 

SAFe由Dean Leffingwell创建,从2011年发布的SAFe1.0开始,到目前已经演进到了SAFe6.0版本。以下是SAFe框架的大图:

部分实施SAFe的典型企业:

实施SAFe的优点

使用 SAFe 的企业典型成果:

更快的上市时间:

使用 SAFe 规模化敏捷框架的好处之一是缩短产品上市时间。通过围绕价值调整跨职能敏捷团队,领先企业可以更快地满足客户需求。利用SAFe的力量,可以帮助他们更快地做出决策,更有效地进行沟通,简化运营,并始终以客户为中心。

提升质量:

内建质量是 SAFe 的核心价值之一:它强调了将质量融入开发周期每一步的重要性。通过这种方式,利用 SAFe 进行敏捷规模化,将质量从最后一刻的关注点转变为每个人的责任,从而使组织受益。

提高生产力:

SAFe 能够帮助团队去除不必要的工作、识别并消除拖延、持续改进并确保构建正确的产品,从而显著提高生产力。

提高员工敬业度:

更好的工作方式能让员工更快乐、更投入。使用SAFe规模化敏捷框架的好处之一,就是帮助知识型员工实现自主性、掌控感和目标感,这些都是激发内在动力的关键因素。实施 SAFe 的组织拥有各种工具,可以最大限度地减少倦怠感,提高员工满意度。

SAFe与敏捷

SAFe 建立在敏捷原则和价值观的基础之上,为在大型、复杂、分布式或高合规性环境中进行规模化提供具体指导。

SAFe 将敏捷原则从团队层面扩展到多敏捷团队和组合团队,从而提高效率并将公司战略与执行联系起来。

SAFe 整合了敏捷相关原则,如精益、DevOps 和系统思维,以提供一个有效、持续改进的系统,并根据客户的经验教训和最新的思维与实践进行更新。

SAFe核心概念

SAFe框架的层级结构

SAFe框架非常灵活,可以根据组织的规模和需求进行定制。它提供了一套共同的原则和实践,帮助组织在复杂的软件开发环境中更好地应对挑战,实现规模化的敏捷转型。以下是SAFe框架的层级结构:

SAFe Overview:SAFe 概览展示了业务敏捷性的七大核心能力以及每个能力的维度

Essential SAFe:Essential SAFe配置为 ART(敏捷发布火车) 提供了交付解决方案所需的最基本要素,是最简单的实施起点;

Large Solution SAFe:大型解决方案 SAFe 配置适用于构建大型复杂解决方案的企业,这些解决方案不需要考虑组合问题

Portfolio SAFe:投资组合 SAFe 提供投资组合战略、投资资金、敏捷投资组合运营和精益管理。

Full SAFe:完整 SAFe 配置是SAFe框架最全面的版本,可为构建和维护大型复杂解决方案组合的企业提供支持。

SAFe核心价值观

协调对齐,保持透明,以人为本,不懈改进,是SAFe的四项核心价值观,它们代表了 SAFe 有效性的基本信念。这些信条有助于指导参与 SAFe 项目组合的每个人的行为和行动。身居要职者可以通过自己的言行来体现这些价值观,从而帮助组织的其他成员接受这些理想。

协调对齐:

在精益敏捷中,许多决策都是分散的,以便在最短的可持续交付时间内交付价值。然而,如果决策将组织拉向不同的方向,就会导致严重的延误和质量问题。解决方案是从企业高层到 SAFe 的各个级别,一直到每个个人贡献者,提供清晰、一致的一致性。当每个人都保持一致时,就可以持续实现速度和质量的价值交付。

以下是在 SAFe 中创建和保持一致性的具体方法。 

沟通愿景、使命和战略。一致性始于保持企业的愿景、使命和战略始终存在。

基于组织战略高效落地执行。下一步是确保 SAFe 组合中的每个人都将他们的工作与对企业最重要的事情结合起来。

统一组织的沟通语言。如果组织对重要角色、流程、事件和工件的描述不一致,则很难实现一致性。SAFe 提供通用语言并推广实践(Backlog、ART 板、解决方案意图、组合愿景等),以保持对工作和最终解决方案的共识。 

持续检查对齐理解程度。创建对齐需要定期加固。SAFe 事件(迭代计划、待办事项细化、PI 规划、ART 同步、投资组合同步)和 SAFe 工件(待办事项、团队看板、ART 看板、投资组合画布)只是帮助 SAFe 组织保持一致的一些工具。面对面的对话对于检查理解程度也很重要。 

深入理解客户。SAFe 提倡以客户为中心和设计思维进行持续探索,以收集不同利益相关者和信息源的意见和观点,以确保待办事项中的项目与最重要的声音(客户)保持一致。

保持透明:

如果没有透明和信任的文化,SAFe 倡导的新工作方式将难以取得成功。 

以下行动有助于在 SAFe 企业中建立透明和信任的文化。 

创建一个基于信任的环境。信任需要行动,而不仅仅是感觉。组织中各个级别的人员都必须愿意信任他人,并且自己也值得信赖。这意味着做出并遵守承诺。它还意味着放弃控制并相信他人会做出并遵守承诺。 

直接、公开、诚实地沟通。SAFe 中经常使用的口头禅是“事实是友好的”。如果问题被隐藏,就无法解决。在基于信任的环境中,信息的共享不会经过任何修饰或指责,以尽可能快速有效地解决问题。

将错误转化为学习时刻。人们从错误中学到的东西往往比从成功中学到的东西更多,但只有当人们能够承认这些错误而不用担心受到报复或惩罚时,这才是有效的。将错误视为“学习时刻”,以创造快速发现和解决错误所需的心理安全感。 

可视化工作。让所有工作可见对于透明度至关重要。

提供对所需信息的随时访问。真正的透明度要求所有需要信息的人都能轻松获取信息,并且信息的位置和获取方式是众所周知的。

以人为本:

不懈改进:

对完美的不懈追求一直是精益的核心原则之一。虽然难以实现,但追求完美可以不断改进产品和服务。不懈的改进建立在一系列小的迭代和增量改进和实验的基础上,这些改进和实验使组织能够学习找到最有希望解决问题的方法。 

以下举措有助于在 SAFe 企业中建立不懈改进的文化: 

营造持续的紧迫感。改进活动对于组织的生存至关重要,应给予优先考虑、可见性和资源。

建立解决问题导向的文化。解决问题是不懈改进的动力。

经常反思和调整。公开识别并解决各个层面流程的缺陷,这一点至关重要。改进应该像任何其他故事或功能一样进行管理和优先排序

用事实指导改进方向。基于意见或推测的改进可能会集中于症状而不是真正的根本原因。改进结果是客观衡量的,重点是经验证据。

为创新提供时间和空间。改进的目的应该是提高整个系统的有效性,从而产生可持续的价值流,而不是优化单个团队、孤岛或子系统。各个级别的每个人都应该拥抱改进思维。

SAFe 精益敏捷原则

SAFe 基于十项不可改变的基本精益敏捷原则。这些原则和经济概念激发并指导了 SAFe 的角色和实践。

#1 – 采取经济视角

  要想“在最短的可持续筹备时间内为人类和社会实现最佳价值和质量”,就必须从根本上了解建筑系统的经济性。日常决策必须在适当的经济背景下做出。这包括增量价值交付战略和每个价值流的更广泛的经济框架。该框架强调了风险、延迟成本(CoD)、制造、运营和开发成本之间的权衡。此外,每个开发价值流都必须在已批准的预算范围内运行,并符合支持分散决策的准则。 

#2 – 应用系统思考 

戴明认为,要应对工作场所和市场中的挑战,就必须了解工人和用户所处的系统。这些系统非常复杂,由许多相互关联的部分组成。但是,优化一个组件并不能优化整个系统。要改进系统,每个人都必须了解系统的更大目标。在 SAFe 中,系统思维被应用于开发中的系统以及构建系统的组织。

#3 – 假设差异性,保留可选项

传统的设计和生命周期实践鼓励在开发过程的早期选择单一的设计和需求方案。不幸的是,如果这个起点被证明是错误的选择,那么未来的调整就会耗时过长,并可能导致次优的设计。更好的方法是在开发周期的较长时间内保留多个需求和设计方案。然后,利用经验数据缩小关注范围,最终设计出能创造最佳经济效益的方案。

#4 – 通过快速、集成的学习周期,进行增量式构建 

通过一系列短暂的迭代来逐步开发解决方案,可以更快地获得客户反馈并降低风险。后续增量建立在前一个增量的基础上。由于“系统总是在运行”,一些增量可以作为原型进行市场测试和验证;其他增量则成为最小可行产品(MVP)。还有一些增量则为系统提供了新的有价值的功能。此外,这些早期的快速反馈点有助于确定何时在必要时 “转向 “其他行动方案。

#5 – 基于可工作系统客观评价来设立里程碑 

企业主、开发商和客户都有责任确保对新解决方案的投资能够带来经济效益。按部就班、分阶段进行的开发模式旨在应对这一挑战,但经验表明,这种模式并不能如期降低风险。在精益敏捷开发中,集成点提供了客观的里程碑,可在整个开发生命周期内对解决方案进行评估。这种定期评估提供了所需的财务、技术和适用性管理,以确保持续投资能产生相应的回报。

#6 – 让价值不受干扰地流动 

精益思维的第三个原则是“让价值不间断地流动”。这样做需要了解什么是流、流系统的各种属性是什么,以及这些属性如何加速或阻碍通过任何特定系统的价值流。原则 6 强调了基于流程的系统的八个常见属性,并提供了消除流程障碍的具体建议。 精益思想的第三项原则是 “让价值流动不中断”。

#7 – 应用节奏,通过跨领域规划进行同步 

节奏创造了可预测性,为开发提供了节奏。同步可以同时理解、解决和整合多个视角。应用开发节奏和同步,再加上定期的跨领域规划,就能提供在固有开发不确定性情况下有效运作所需的机制。

#8 – 释放知识工作者的内在驱动力

 精益敏捷领导者深知,创意、创新和员工敬业度通常不是由个人激励薪酬驱动的。这种个人激励可能会造成内部竞争,并破坏实现系统更大目标所必需的合作。提供自主权和目标、最大限度地减少限制、创造相互影响的环境以及更好地理解薪酬的作用是提高员工敬业度的关键。这种方法能为个人、客户和企业带来更好的结果。 

#9 – 去中心化的决策 

实现快速价值交付需要去中心化策权。这能够减少延迟,改进产品开发流程,实现更快的反馈,产生更多最接近一线的人员设计出的更具创新性的解决方案。然而,对于一些战略性、全球性的,涉及经济规模较大的决策来说,集中决策是更合理的。由于这两种类型的决策都会发生,因此创建可靠的决策框架是赋予员工权力并确保价值快速流动的关键一步。 

#10 – 围绕价值进行组织 

如今,许多企业仍然沿用上个世纪发展的原则进行组织。出于预期的效率考虑,大多数企业都是以功能专业知识为基础进行组织的。但在数字时代,唯一可持续的竞争优势是组织能够以新颖创新的解决方案快速响应客户需求的速度。这些解决方案需要各个功能领域之间的合作,包括它们所带来的依赖关系、交接、浪费和延迟。相反,业务敏捷性要求企业以交付更快的方式组织起来,围绕价值展开。当市场和客户需求发生变化时,企业必须迅速而无缝地围绕新的价值流重新组织。

参考资料

SAFe 6.0https://scaledagileframework.com/

 

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