超级解决者
超级英雄 Scrum Master 是第一个深入到任何障碍中去解决问题的人。新的产品待办项应该加到 Jira 中吗？超级英雄 Scrum Master已经在帮你做了！开发人员有关于其他人的反馈，但又不敢说？超级英雄 Scrum Master 来帮你！遇到问题，需要技术建议？超级英雄 Scrum Master来 ！这听起来非常棒是吧，好像其他每个人都可以放松躺平了！
然而Scrum Master 的职责是帮助 Scrum 团队努力实现良好的自管理。老实说，我个人最大的缺点恰恰相反。我倾向于高估与我共事的人的自管理水平。与我共事过的最优秀的产品负责人之一有一个诀窍，那就是用简洁的比喻来表达一切。Scrum 团队就像一个孩子，正在努力地学习骑自行车。他们需要你作为带领者来帮助他们保持稳定，直到他们可以自己骑上路。
图片来自：Californiabeaches.com
我能看出他们有稳住自己的能力。我在教儿子骑自行车时也遇到过同样的问题，我知道他骑得很好，但我只要松手，当他一意识到我松开了就会感到非常恐慌并且开始摔跤。
当你不想要我帮忙时，恰恰是你真正需要我的时候；
当你希望我一直在时，你也就不再需要我了。
成熟度匹配
就像所有其他事情一样，关键是要找到平衡点。在这种情况下，对团队的自管理成熟度进行评估，并从这个评估结果来找到行动项，会是个不错的主意。这就是我比较头疼的地方：究竟应该继续陪伴左右支持，并尝试“改进”，或为了改变而改变，还是应该后退一步？
在育儿这件事上意识到的另一点，就是孩子们在自己犯的错误中学习的能力。这并不总是好事，但当他们真正体会到自己的行为导致的后果和带来的负责影响时，对自己未来的行为就产生了更多的责任意识。拥有一个安全的失败环境有助于培养这种能力，不论作为家长还是Scrum Master，都不必过多参与。除了让自我管理成为肌肉记忆之外，这样做还有另一个好处，就是让他们变得更加自信，并了解自己的抗压性。
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