需求管理

不是所有需求都必须是用户故事 — 巧用FDD

作者： Leo
更新时间：2023年11 月20日 11:09
发布时间：2023年11 月20日

用户故事特别棒。当你有用户的时候，确实如此。但有时，系统或产品的用户是如此遥远，以至于团队很难将用户纳入他们的故事中。当团队写的故事以 “作为一个开发人员…”或“作为一名产品负责人…”开头时，就是这种情况的标志之一。

通常有比这样写故事更好的方法。探索其他方法的第一步是认识到，并不是Product Backlog中所有的待办事项都必须得是用户故事。

最近我看了我所负责的一个产品的Product Backlog，发现大约85%的待办事项（64个中的54个）是不错的用户故事，大约10%（64个中的6个）更偏向于技术类待办事项，而有约5%（64个中的4个）则是杂乱无章的垃圾。

我肯定你会想知道那些垃圾是啥，让我们先忽略它吧。那是我或者其他项目成员匆忙中加入的东西。有些会在后面被改写成好的故事，最初只是先被丢进Backlog中，以免被遗忘。还有一些类似“升级Linux服务器”这样的内容，可以改写成一个故事。但我发现这样做没什么好处。而且，像这样的事项往往很好理解，在Backlog中停留的时间不会太长。

我的观点是：没有人应该阅读产品Backlog并给它打分。所以在Backlog里有一点垃圾是完全可以接受的，尤其是当它们不会在存在太久的时候。

我真正想关注的是那大约10%的待办事项，这些事项技术性较强，没有使用规范的“作为一个…，我想要…，以便…”的语法写成用户故事。

这里所说的产品是指一个面向用户的产品，但不是所有的部分都是面向用户的。我发现这种情况相当普遍。大多数产品都有用户可见的部分，但产品的后端部分往往是离用户较远的。的确，团队可以写出用户故事来反映用户如何从这些系统功能中受益。例如：作为一个用户，我希望所有的数据都能得到备份，以便所有东西都可以完全恢复。

我写过很多这样的故事，有时它们很棒。但在其他时候，所描述的功能开始变得与真实的用户过于遥远，当真实的用户无处可寻时，写用户故事会让人感觉很假，甚至很傻。

在这种情况下，我非常喜欢特性驱动开发敏捷过程中的语法。特性驱动开发（Feature-Driven Development，FDD）尽管从1997年就被提出，但在整个敏捷舞台上仍然是一个小角色。FDD最初是由Jeff De Luca发明的，在这个规模化敏捷盛行的时代，FDD有许多值得推荐之处。

维基百科对FDD有很详情的解释，所以我只想描述其中的一小部分：特性。特性和Scrum中的产品待办列表项类似。和许多团队发现使用“作为一个…，我想…，以便…”的语法写用户故事并作为产品Backlog待办项很有用一样，FDD也有自己推荐的特征语法。

一个FDD特性是用这种格式编写的：

[action] the [result] [by|for|of|to] a(n) [object]

作为例子，请参考这些：

估算股票的收盘价
为交易生成一个唯一的标识符
改变自助服务终端上显示的文字
合并重复交易的数据

在每种情况下，特性描述都以动作（动词）开始，以系统中的某个对象结束【小编注：此处指英文语法下】。（FDD特别适用于面向对象的开发）。

在开发像应用程序接口（API）这样的东西时，这可能是一个特别好的语法。但我发现它对其他类型的后端功能也同样有效。正如我在开始时所说的，我最近检查的产品Backlog中，大约有10%用的是这种语法。

如果你发现自己为系统的某些部分写产品Backlog时，在努力思考如何为这些事项写出像样的用户故事，也许你可以考虑使用FDD的功能。我想你会和我一样发现它们很有帮助。

原文地址：

Not Everything Needs to Be a User Story: Using FDD Features (mountaingoatsoftware.com)

注：部分图片来源于网络

【作者】Mike Cohn

Mike是敏捷联盟及Scrum联盟创始人之一，是帮助企业适应和改进敏捷过程及技术，以建立极致高效团队的专家。著有《用户故事与敏捷方法》，《敏捷估算与规划》，《Scrum敏捷软件开发》以及视频课程《更好的用户故事》。

【译者】Scrum中文网翻译组

Scrum中文网是全球第一个Scrum中文网站，中国最早的Scrum和敏捷教育及推广机构，也是国际Scrum联盟（ScrumAlliance）官方授权教育机构和大规模敏捷SAFe官方机构SAI中国区金牌授权合作伙伴。

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