在解决复杂问题的团队中,创造力是实现价值交付的关键。传统的“命令与控制”技术在这种环境中的影响较小,可能会损害团队交付价值的能力。
Scrum赋予团队为复杂产品创造价值的能力。Scrum团队是自管理的,这意味由着Scrum团队决定谁做什么、何时做、如何做。(2020版 Scrum 指南)自管理的理念不仅仅是一个流行语,而是为成功奠定基础的基石。在复杂的环境中,我们需要授权那些最接近工作的人 — Scrum 团队 — 来决定如何最好地完成工作。然而,许多用心良苦的管理者可能并不知道如何最好地授权给他们的Scrum团队。这些管理者的初衷是好的,但他们可能正在对Scrum团队进行着微观管理,这可能会严重影响团队交付价值的能力。认识并避免微观管理有助于团队的迅速成长,确保他们保持专注、投入,并能发挥出最大的潜能。以下是你可能正在对 Scrum 团队进行微观管理的十个迹象:如果你发现自己经常检查团队成员的情况,询问他们的最新进展,并需要知晓他们的每一个细节,你可能正在进行微观管理。Scrum 提倡自组织,即由团队决定如何完成工作。如果你对每个步骤都发号施令,或者不允许团队做决定,那么你可能就是在进行微观管理。迫使团队在不现实的期限内完成工作,或要求团队在短时间内完成过多的工作,会导致团队身心疲惫并产生不满。
如果你经常质疑团队的决定,或觉得需要否决他们的选择,这可能表明你对他们的能力缺乏信任。
如果所有的决定都是你在做,不允许团队成员对工作任务负责,这就是微观管理的表现。驳回或忽视团队成员的意见,尤其是当这些意见与你自己的想法相冲突时,表明你对他们的专业知识缺乏信任。试图控制产品交付的方方面面,从任务分配到规定如何实现,这些都会扼杀团队的创造力和创新力。在 Scrum 中,允许进行实验和从错误中学习非常重要。如果不给团队这个空间,可能会阻碍他们的成长。一味追求立竿见影的效果,而不给团队回顾或反思留出时间,会导致团队无法持续改进。
仅关注完成任务,而忽略了团队的士气,工作与生活的平衡以及幸福感,会导致团队倦怠和生产力的下降。Scrum 是一个框架,被授权的团队成员在此框架下共同协作以交付价值。被赋权的 Scrum 团队能够自组织,集体决策,从而以更灵活的交付方式,产出更高质量的产品。在你的工作中,是否发现了微观管理的迹象?欢迎在评论区留言分享你的观点和经验。注:部分图片来源于网络
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Scrum.org专业Scrum培训师。
Mary Iqbal 是 Rebel Scrum 的实践敏捷顾问和讲师,教授过数以千计的软件专业人士,是一位经验丰富的敏捷转型教练。Mary擅长通过定义产品和帮助团队自组织以形成最适合的结构,来帮助组织实施规模化敏捷。Scrum中文网是全球第一个Scrum中文网站,中国最早的Scrum和敏捷教育及推广机构,也是国际Scrum联盟(ScrumAlliance)官方授权教育机构,大规模敏捷SAFe官方机构SAI中国区授权合作伙伴,和Scrum.org官方合作培训机构。
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