敏捷框架彻底改变了产品开发的格局,它改善了人们的协作,增强了适应性,并促进了对客户利益的关注。但要适应这种新型的工作方式还需要一些时间。对于企业来说,放弃旧的工作方法是一项挑战。
在企业努力量化敏捷团队的生产力和效率时,“度量什么,你就得到什么”这句格言变得越来越贴切。在追求度量标准的过程中,必须认识到,度量错误的东西可能会产生有害的后果,并有可能侵蚀那些让敏捷取得成功的原则。
通过度量改变行为
俗话说,“当你开始度量,你就改变了行为”。这句话对敏捷开发有着深远的影响。度量标准具有强大的影响力,能够影响个人和团队的行为和优先级。有两个例子值得警惕,它们说明了错误的度量标准会如何导致适得其反的结果。
每日任务数谬误
故事点数通胀困境
推荐做法:衡量对客户成果的影响
企业不应执着于衡量个人的忙碌程度,而应将重点转向评估敏捷团队对客户成果的影响上。敏捷的精髓在于通过持续协作和调整来为客户创造价值。符合这一原则的度量标准包括客户满意度、上市时间以及交付高质量、有价值的功能。
Measuring the Wrong Thing is Worse Than Measuring Nothing | Scrum.org
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Scrum.org专业Scrum培训师。
【译者】Scrum中文网翻译组