精益创业

简介

什么是精@益创业?

“精益创业 “是一种以尽可能高效的方式开发企业或产品以降低失败风险的系统。它是一种启动企业和产品的方法,将所有产品和业务创意视为假设(或假说),必须通过市场上的快速实验来验证。 这种方法依靠科学实验、迭代产品发布和客户反馈来产生经过验证的学习成果。与精益管理的理念类似,精益初创企业理念也旨在通过消除产品开发阶段的浪费,增加创造价值的做法,从而使初创企业有更大的成功机会,而不需要大量的外部资金、周密的商业计划或完美的产品。精益创业实践者需要规避完美的产品开发,不确定未知市场的长期商业计划,或未经验证的假设。

起源

2008 年 9 月,埃里克-里斯(Eric Ries)在其博客 Startup Lessons Learned 上发表了一篇名为 “精益创业 “的文章,首次提出了精益创业一词。精益创业 “的理念以高科技公司为中心,后来扩展到适用于任何希望向市场推出新产品或服务的个人、团队或公司。如今,精益创业已走出硅谷,风靡全球,这在很大程度上归功于埃里克-里斯(Eric Ries)的畅销书《精益创业》: 当今的企业家如何利用持续创新来创建取得巨大成功的企业,一书的成功。

精益创业理念的基础是精益生产,即 20 世纪 80 年代由日本汽车制造商提出的精简生产理念。精益生产系统认为,除了为最终客户创造价值之外,为其他任何目标而花费的资源都是浪费,因此是需要被消除的目标。特别是该系统侧重于在整个装配线上战略性地放置少量库存,称为看板,而不是将全部库存存储在集中仓库中。这些看板为生产工人提供必要的生产投入,这样做可以减少浪费,同时提高生产率。此外,即时的质量控制检查点可以尽早发现装配过程中的错误或瑕疵,以确保花费最少的时间来发现有问题的产品。精益管理系统的另一个主要重点是与供应商保持密切联系,以了解客户的需求。

精益创业的流程

建立“开发-测量-认知”反馈循环

精益创业把价值的探索融入到了产品开发的进程中,从思考我们的用户是谁? 需要满足用户什么需求?构建什么样的解决方案用户能够买单?等问题出发来形成初始的认知,但是这些认知仅仅只是一系列的假设,需要在开发的过程迅速地验证这些假设,获得“经证实的认知”。 精益创业提出的“开发-测量-认知”反馈循环就是获得“经证实认知”的流程。分别从以下四个步骤来进行阐述:

大胆假设 (Hypothesis)

第一步要做的就是基于愿景分解成一系列的假设,最重要的两个假设称为价值假设和增长假设。

价值假设(value hypothesis) 衡量的是产品对用户是否有价值。

增长假设(growth hypothesis)衡量是否能够实现足够快的增长

定义MVP,进行开发

一旦明确了大胆的假设,开发-测量-认知反馈循环就被启动了,接下来首要的任务就是定义可以验证这个假设的最小可行产品(Minimum Viable Product, MVP)进入开发阶段,并且以最少的力气,通过最短的时间将产品投入到市场收集真实用户的反馈,获得测量数据。

常见的几种MVP类型:

  • 视频式MVP:比如Dropbox,在开发产品之前,创始人录制了一段介绍产品功能的视频发到网上,在短短几天内获得了几十万播放量,七万多人报名参加产品公测版。得到验证之后,创始人才开始开发产品。现在Dropbox已经是市值百亿美元的独角兽公司。
  • 极简式MVP:比如Groupon,上线之初,网站是用WordPress搭建的博客,每天发帖子公布最新优惠信息,用户通过发送邮件购买,优惠券是PDF文件。即算以如此简陋的形式运作,Groupon还是非常受欢迎。后续Groupon不断完善产品,成为史上最快突破10亿美元销售的公司。
  • 贵宾式MVP:比如桌上美食公司(Food on the Table),早期使用者受到了贵宾室待遇,CEO亲自每周登门拜访,帮助顾客获取打折信息,根据用户定制的菜单购买食材,并送货上门。随着用户越来越多,逐步用自动化系统代替人工服务,后来业务扩展到全美范围。

测量

我们需要一个有序的,系统的方法,来确定是否在验证假设的过程中取得了期望的进展,是否获得了“经证实的认知”,这套方法被称为创新核算取代了传统的核算方式。

创新核算分三步:

第一,确定基线

用最小化可行产品(MVP)投入到真实市场与客户发生反应的情况,以真实数据来严格测量目前的状况来确定基线。

第二, 调整引擎至理想状态

一旦确立基线,设置了清楚的基线指标, 同时有一个关于如何提高这个指标的假设,基于假设设计一系列用于验证这个假设的实验,以此来逐步向理想状态迈进。

第三,决定坚持还是转型

通过一系列的实验不断学习,会看到各项数据基于基线通往理想状态的情况,由此来决定是该继续这个战略方向还是该转型。

“开发-测量-认知”反馈循环是为了获得“经证实的认知”,但是任何想法在被证明之前都只是概念和假设,因此我们制定计划的顺序却是相反的,先确定需要知道什么,然后用创新核算的方法确定需要评估什么,是否获得了经证实的认知,最后确定需要开发什么产品来进行实验,来获取那些评估。

加速“开发-测量-认知”反馈循环

将“开发-测量-认知”反馈循环的总时间缩至最短的目的是提高反馈频率,增加调整引擎的机会,小批量生产已经被精益生产证明是一个即使发现质量问题好的实践,从而避免在大批量生产环境下因为返工而造成的浪费。同样小批量应用到精益创业中,能够快速获得“经证实的认知”。

精益创业五个原则

  1. 企业家无处不在

创业公司不一定非要在车库里工作。你可以随时随地,甚至在一家成熟的公司工作。关键在于大处着眼,小处着手,快速扩展。

  1. 创业即管理

初创企业是一个机构,而不仅仅是一个产品,因此它需要创业管理,一种专门针对其极端不确定性环境的新型管理。

  1. 验证性学习

初创企业的存在不是为了制造产品、赚钱或服务客户。它们的存在是为了学习如何建立一个可持续的企业。我们可以通过实验来检验我们愿景的每个要素,从而科学地验证这种学习。

  1. 创新核算

为了改善创业成果,让创业者负起责任,我们需要关注一些枯燥的东西:如何衡量进展、如何设定里程碑、如何确定工作的优先次序。这就需要一种专门针对初创企业的新型核算。

  1. 开发-测量-认知

初创企业的基本活动是将创意转化为产品,衡量客户的反应,然后迅速决定如何继续前进。所有成功的初创企业流程都应加快这一反馈循环。

引用

《精益创业》–Eric Ries

The Lean Startup | The Movement That Is Transforming How New Products Are Built And Launched

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